紅網永順站11月15日訊(分站記者 向遠)“以前,我們把電力公司的人喊著‘電老虎”,事情不好辦,人不好打交道,服務態度也不怎麼樣。現在一下子大變了,他們總是想方設法積極主動為用戶服務,真的好貼心……”11月14日,記住商者在永順縣松柏鎮採訪時,聽到了村民羅三明這樣一番對電力員工昔今不同的評價。針對這一情況,永順縣電力通過系列活動密織服務網絡,大大提高了服務“覆蓋率”,拉近了與廣大用戶和社會各界的距離。
  為改變以前電力部門在有的人眼中的負面“定位”,永順縣關鍵字電力公司自2010年併入國家電網後,在搞好硬件建設的同時,多措並舉,內強素質,外樹形象,努力打造光明使者的名片,先後組織“共產黨員服務隊、雷鋒服務隊、三農服務隊、‘電力診所’免費服務隊”,走進社區、鄉村、學校、敬老院送溫暖、獻愛心、察民情、聽民意。同時,不定期地邀請部分黨代表、人大代表、政協委員、企業代表、社區代表等各界代表對公司進行全方位‘挑刺’,並聽取好的意見和建議。據統計,該公司自開展系列服務活動以來,累計捐助各類物質摺合人民幣20餘萬元,接受群眾咨詢、上門提供免費服務和排憂解難近3500餘人次,使“服務得到了再優化,素質得到了再提升,窗口得到了再擦亮”。  (原標題:永順電力以活動載體提高服務“覆蓋率”)
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